本文摘要：以“操作员”的身份来到请愿小组 以“操作员”的身份来到请愿小组 - 全文1025字 阅读约 3 分钟 - 今日(十月二十七日)上午九时， “我们将立即将你反映的空气污染问题交由湘潭市政府有关部门进行处罚。他们会在5天内给我们反馈处罚效果，并在媒体上宣布你要持续关注。”郑苏认真回答，认真注册。 审计：武新春徐梅 接群众电话 郑苏，省第二生态情盖督察小组副组长 “你好，这是湖南省第二个生态情况覆盖检查小组。需要反思什么情况？”当天上午，信访室的座机电话响个不停。

以“操作员”的身份来到请愿小组

以“操作员”的身份来到请愿小组

- 全文1025字阅读约 3分钟-

今日(十月二十七日)上午九时，

“我们将立即将你反映的空气污染问题交由湘潭市政府有关部门进行处罚。他们会在5天内给我们反馈处罚效果，并在媒体上宣布你要持续关注。”郑苏认真回答，认真注册。

审计：武新春徐梅

接群众电话

郑苏，省第二生态情盖督察小组副组长

“你好，这是湖南省第二个生态情况覆盖检查小组。需要反思什么情况？”当天上午，信访室的座机电话响个不停。

郑苏接了电话，郑重告知记者，并填写了接电话报告单。电话里有人举报湘潭高新区两家工厂臭气扰民。

湘潭日报全媒体记者廖

据悉，上访小组接到电话后会自动生成转移令，经督查组审核归类后移交当地政府进行处罚。

如果地方政府处置处罚反馈效果明显不真实或者部门、地区存在诸多问题，将根据情况进行整理登记和抽查。

驻湘潭省级第二检查组公布投诉和举报

上午10点，郑苏还代表督查组向湘潭市委副书记何俊峰转交了第一批群众投诉举报13件，其中涉及水的重点1件，涉及气的2件，噪声的6件，土壤的7件，2件。

湘潭市应当在5日内向督察组反馈对批准文件的观察和管理情况，并通过媒体向社会公布。

“我住的小区属于生活小区，白天和晚上有两家工厂在工作，严重影响了我们的生活……”市民们一个个向督察组汇报了情况。

耐心地响应群众的要求

第二个省级检查组进驻10月25日至11月8日.湘潭市

派驻期间，巡视组设立了专门的值班电话：0731-58521029,每天8:00-18:00，有专人接听群众关于生态环保的投诉和举报。

此外，还设立了一个专门的邮政信箱：湘潭市A302邮政专用信箱接收群众的投诉和举报。

省第二生态情况覆盖巡视组副组长郑苏接了群众电话。

郑苏指示信访小组的工作人员热情响应群众的号召，认真对待每一个举报的问题，并及时交给主管，尽快解决困扰群众的问题。

同时，覆盖来访人员的个人信息，以便他们能够放心地反映情况。

编辑：郭娜

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